Москва. 07 ноября. АвиаПорт — «Аэрофлот» внедрил систему «Личный кабинет грузового агента», которая позволит сократить время согласования условий грузовых перевозок и повысить лояльность конечных потребителей. Благодаря новому сервису пользователи могут получать актуальную информацию о грузоперевозках, контролировать сроки выполнения задач и архивировать документацию, говорится в сообщении пресс-службы ПАО «Аэрофлот».
Как рассказали в пресс-службе, система «Личный кабинет грузового агента» реализована на облачной платформе SAP Cloud Platform — FIORI. Её внедрение направлено на повышение эффективности взаимодействия департамента грузоперевозок ПАО «Аэрофлот» и грузовых агентов компании.
В сообщении уточняется, что личный кабинет представляет собой единое пространство для хранения постоянной и оперативной документации, упорядочивания потоков информации. К настоящему моменту пользователям доступен стандарт оформления заявок агентов на грузовые перевозки. Кроме того, в личном кабинете уже есть инструмент самостоятельной загрузки отчётности агентом, отображаются бухгалтерские и оперативные финансовые данные агентов. Также в системе можно посмотреть ежедневный расчёт.
Заместитель генерального директора по информационным технологиям ПАО «Аэрофлот» Кирилл Богданов подчеркнул, что компания постоянно работает над эффективностью грузопочтового бизнеса, расширяя область применения современных цифровых технологий и ИТ-продуктов. «Группа „Аэрофлот“ уверено занимает лидирующие позиции на рынке грузовых перевозок „belly cargo“ в РФ. Повысив скорость, прозрачность и удобство обмена информацией благодаря новому решению, мы сократим время, требовавшееся ранее на рутинные непроизводительные операции, и позволим контрагентам сосредоточиться непосредственно на задачах по управлению и развитию бизнеса», — прокомментировал он.
Справка
«Аэрофлот» — лидер воздушного транспорта России, член глобального авиационного альянса SkyTeam. Перевозчик располагает самым молодым самолётным парком в мире среди авиакомпаний с численностью более 100 воздушных судов. «Аэрофлот» обладает рейтингом «четыре звезды» от британской консалтинговой компании Skytrax, восемь раз был удостоен премии Skytrax World Airline Awards в категории «Лучшая авиакомпания Восточной Европы», а также завоевал рейтинг «пять звёзд» от американской авиационной ассоциации APEX. В 2018 году «Аэрофлот» перевёз 35,8 млн человек, а с учётом авиакомпаний, входящих в группу «Аэрофлот» — 55,7 млн человек.
